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“您好，这里是智慧停车指挥调度中心，请问有什么可以帮助您？”近日，笔者在泸州智慧停车指挥调度中心看到，客服人员正在工位上忙碌的接听咨询电话。泸州智慧停车如何更具智慧，笔者走进泸州智慧停车指挥调度中心，倾听工作人员的现场介绍，观看智慧停车一体化平台的智能化管理，真切感受到科技带来的城市治理变革。
据了解，泸州智慧停车一体化项目已完成9000余个道路停车泊位智能化改造，智慧停车平台已于2021年8月正式投入运营，目前上线151条路段，7218个泊位实现了智能化管理。平台接入社会停车场24个，泊位24041个，通过“酒城易泊”APP或小程序向车主提供全方位的车位查询、导航和电子支付。
该项目项目于2021年4月启动，根据项目设计方案，项目采用地磁、视频桩、道闸技术、高位视频对主城区停车泊位进行升级改造，并按照《城市道路路内停车泊位设置规范》标准，对停车泊位按长6米、宽2.5米的标准进行施划。
为了便于泊位的管理，对泊位进行统一编号，增加泊位二维码，让每个泊位都有了一个身份证。
“我们对道路停车泊位采用地磁、中位视频、高位视频进行停车计时并留存了停车证据链，这种方式可以保证计时的精准性，减少了人工操作带来的误差；对停车场原有道闸系统进行升级改造，推出微信钱包、ETC等无感支付方式，提升停车场进出效率，更加方便群众；车主通过酒城易泊APP就可以查询联网停车场、道路停车泊位的具体位置和空闲情况，减少了因寻找车位带来的交通拥堵”泸州市城投静态交通公司相关工作人员介绍说。
据悉，泸州市智慧停车指挥调度中心集指挥中心，呼叫中心、数据中心为一体，由运维和客服团队全天24小时值守，通过远程监控系统、呼叫系统及时发现和处理停车场（位）突发事件，实现停车资源的集中监控、指挥调度、远程值守。同时，还可以为社会停车场提供远程托管服务。运维座席人员通过现场监控大屏可以查看部分改造路段和停车场监控视频，遇到停车场突发情况，座席人员可以远程开启道阐，还可以呼叫附近的巡检员到现场处理事件。
泸州市城投静态交通公司工作人员介绍，“智慧停车系统正式上线后，原有的收费人员经培训后转变为泊位巡检员，岗位职能从收停车费转变为项目宣传和停车引导服务，车主通过手机实现电子缴费，杜绝了乱收费现象，也避免了国有资产的流失。”
为方便满足车主及车场周边商家的个性化需求，该公司还开通了道路停车包月卡，商家充值卡等业务，办理商家充值卡的商家可以直接为顾客代缴停车费，提升服务品质。下一步，我们还将拓展更多的便民服务，以后车主可以直接用停车积分兑换洗车券、车辆保险优惠券等。有车位的业主，还可以在我们的平台上发布车位出租、车位共享等信息，增加车位价值。”
本文文字来源：川观新闻 图：泸州市城投静态交通公司
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