四月，泸州江阳商场紧锣密鼓的开展“服务到家·家居维保服务月”活动，从前期物料准备、维保培训到维保月启动会、星服务维保联盟的建立，最后到小区推广、维保服务的开展，全月共完成维保顾客364位，超出预期目标151%, 获得顾客一致好评，论维保，我们是专业的！
1、前期准备—物料准备
2、前期准备—人员培训
商场对皮沙发清洁保养、床垫除尘除螨、实木家具清洁打蜡、木地板清洁打蜡等维保项目开展一对一的现场指导培训。
商场利用各大晨会对全员上门维保服务礼仪、话术、服务标准规范流程、预约流程等进行培训。
3、家居维保服务月启动仪式
2019年4月1日，泸州江阳商场“服务到家·家居维保服务月”启动会拉开大幕。商场总理经税科先生、各部门经理、维保服务商户联盟代表，以及受邀参加启动会的顾客、媒体朋友共计两百余人共同出席本次启动会。
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服务宣导
商场顾客服务部与企划锁定消费潜力较大的世纪锦源和绿韵作为家居维保月进小区服务地点，该类小区住户多为新装修入户，商场主推保养类、布艺沙发/床垫除尘除螨、木地板清洁打蜡等服务，深受顾客好评，在维保月期间总共完成106户维保服务。
商场总经理税科先生带领星服务维保联盟到顾客家中维保时，顾客正在家中打麻将，税总说：“享受惬意生活是您的责任，家居的事情请交给红星美凯龙！”顾客很感动，表示会一直支持红星美凯龙，并介绍有需求的亲戚朋友到商场购物。
家居维保上门服务打开了消费者了解品牌、品牌了解顾客需求的一扇大门，为消费者提供从销售到保养维护的一站式服务。通过上门维保服务，让更多的泸州市民认识红星、熟悉红星，了解红星美凯龙顾客至上，口碑为王的专业理念，从而选择红星，相信红星！家居维保服务，助力经营、匠心服务！
