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2017年，泸州市社保局以参保群众能方便快捷自助办理社保业务为目标，创新开发“智慧泸州社保自助服务”系统，在社保大厅、金融网点的自助一体机上投放使用。参保人员通过自主操作，即可完成养老、医疗保险参保缴费和社保权益记录信息查询，特别提供自助打印服务，包括个体缴费发票、参保缴费凭证、个人参保证明、个人账户对账单等，让群众体验到个性化自助服务，减少了群众办理业务的排队等候时间，极大地方便了参保群众。 从2017年10月推出不到两个月的时间，自助一体机的使用人数就达到3.6万余人次，共计打印了1836份各类社保凭据，办理了1440笔缴费，合计缴费金额785.8 万元。 目前，该业务已经在泸州市四县三区政务服务中心大厅应用，今年将有更多自助一体机应用上线。 |
