为切实改善患者就医体验，西南医大附院门诊部大力推进服务流程优化，内镜医学部积极响应，创新推出“内镜检查一站式服务”模式，着力实现“最多跑一次，最多问一次”的服务目标，有效减少患者往返奔波。该服务模式推出后，获得了广大市民的一致认可与好评。

一站式服务升级，全流程“少跑腿、高效率”

以前做内镜检查，大家是不是都有过这样的经历：挂号要跑一趟，找医生开单又一趟，缴费、做心电图、麻醉评估还得换地方，最后做检查又要找科室。本来身体就不舒服，这么折腾下来更累了。

现在不一样啦！内镜医学部把所有流程都整合到一块儿了。大家只要来内镜医学部，从头到尾的事儿在这儿都能办完，再也不用楼上楼下来回赶了，真正做到“少跑腿、高效率”！

诊间“零距离”，服务更贴心

诊间“零距离”服务更是一大亮点。当医生开具检查单后，患者可直接在内镜中心完成缴费、麻醉评估、心电图检查、内镜诊疗、宣教指导彻底告别了跨科室奔波的麻烦，真正实现了“少跑腿、高效率”的就医新体验。医护人员全程引导，为患者提供细致周到的服务，让整个检查过程更加顺畅、安心。

内镜中心服务详情

服务时间

忠山院区：

周一到周六上午08:00-11:30

周一到周六下午13:00-16:30；

周天上午08:00-11:30

康健院区：

周一到周五上午08:00-11:30

周一到周五下午13:00-16:30；

周六、天上午08:00-11:30

诊疗范围

忠山院区：普通胃肠镜检查、无痛胃肠镜、纤维鼻咽喉镜检查、C13/C14呼气试验

康健院区：普通胃肠镜检查、无痛胃肠镜、纤维鼻咽喉镜检查、C13/C14呼气试验、纤维支气管镜检查、乳内管镜

预约方式

现场预约：忠山院区6楼B区，康健院区5楼B区

咨询电话

省内拨打962580、省外拨打0830-962580，有任何疑问随时打！

从传统奔波到“一站式全流程办结”，医院门诊部持续为患者提供“温情服务，温暖沟通”服务，让更多有胃肠镜等内镜检查需求的患者享受到内镜中心“一站式服务”，畅享高效、便捷的医疗健康体验！

（西南医科大学附属医院 供稿）